En Cocobeach nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, de acuerdo con la legislación vigente en Ecuador, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales y la Ley de Comercio Electrónico.
- Información Recopilada
Cuando accedes a nuestro sitio web, realizas compras o interactúas con nuestros servicios, podemos recopilar y procesar la siguiente información personal:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de entrega
Número de teléfono
Información de pago (de forma encriptada)
Información de navegación (por ejemplo, cookies)
- Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
Procesar y gestionar tus compras y pedidos.
Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre envíos y otras comunicaciones relacionadas con tus compras.
Realizar análisis estadísticos sobre las preferencias de compra para ofrecer productos y servicios más personalizados.
Enviarte promociones, descuentos y otras ofertas comerciales de Cocobeach, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Protección de Datos
En Cocobeach, tomamos todas las medidas necesarias para proteger tu información personal. Utilizamos tecnologías de encriptación y sistemas de seguridad de última generación para garantizar que tus datos se mantengan seguros y privados. Además, accedemos a esta información solo para los fines establecidos en esta política.
- Compartición de Información
Tu información personal podrá ser compartida con las siguientes entidades:
Filiales, subsidiarias o afiliadas de Cocobeach en Ecuador y en el extranjero, siempre en cumplimiento con la legislación aplicable.
Proveedores de servicios necesarios para la operación de nuestra tienda, como servicios de envío y plataformas de pago, los cuales están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
En ningún caso vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.
- Consentimiento
Al ingresar tus datos personales en nuestro sitio web, autorizas a Cocobeach para su uso según lo establecido en esta política, incluyendo fines estadísticos y de marketing. Si no deseas recibir promociones o comunicaciones comerciales, podrás optar por no recibirlas en cualquier momento.
- Derecho de Acceso, Rectificación y Revocación
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Acceder, rectificar o eliminar cualquier dato personal que hayamos recopilado.
Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento, de conformidad con las leyes de protección de datos.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales o la oposición a su uso en ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o el número de teléfono proporcionado.
- Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, y te notificaremos sobre las actualizaciones relevantes. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cómo estamos protegiendo tu información personal.
- Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o si deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: cocobeachquito@gmail.com
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